আমি টেক্সট মেসেজ পেতে না পারলে আমার কী করা উচিত?
সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী তাদের মোবাইল ফোনে পাঠ্য বার্তাগুলির অস্বাভাবিক অভ্যর্থনা জানিয়েছেন, বিশেষ করে যখন গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন যাচাইকরণ কোড এবং ব্যাঙ্ক বিজ্ঞপ্তিগুলি বিলম্বিত বা হারিয়ে যায়৷ এই সমস্যাটি নেটওয়ার্ক সেটিংস, মোবাইল ফোনের অনুমতি এবং অপারেটর পরিষেবাগুলির মতো অনেকগুলি কারণের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে৷ স্ট্রাকচার্ড ডেটা আকারে উপস্থাপিত গত 10 দিনে ইন্টারনেটে আলোচিত বিষয়গুলিতে পাঠ্য বার্তা গ্রহণের সমস্যাগুলির বিশ্লেষণ এবং সমাধান নীচে দেওয়া হল।
1. সাধারণ কারণ এবং সমাধান
| সমস্যার কারণ | সমাধান |
|---|---|
| সংকেত বা নেটওয়ার্ক সমস্যা | আপনার ফোনের সিগন্যাল শক্তি পরীক্ষা করুন, বিমান মোডে স্যুইচ করে বা আপনার ফোন রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন |
| এসএমএস ব্লকিং সেটিংস | মোবাইল ফোন নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার বা সিস্টেমের অন্তর্নির্মিত স্প্যাম পাঠ্য বার্তা ফিল্টারিং ফাংশন বন্ধ করুন৷ |
| অপারেটর পরিষেবা অস্বাভাবিকতা | SMS ফাংশনের স্থিতি পরীক্ষা করতে অপারেটরের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন (China Mobile 10086/China Unicom 10010/Telecom 10000) |
| অপর্যাপ্ত ফোন স্টোরেজ স্পেস | পর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থান নিশ্চিত করতে আপনার পাঠ্য বার্তা ইনবক্স পরিষ্কার করুন বা অকেজো ফাইলগুলি মুছুন৷ |
| সিস্টেম অনুমতি সীমাবদ্ধতা | সেটিংসে SMS অ্যাপ্লিকেশানগুলির জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড চালানো এবং বিজ্ঞপ্তির অনুমতি দিন৷ |
2. ব্র্যান্ড অনুসারে মোবাইল ফোনের সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ
| মোবাইল ফোন ব্র্যান্ড | অপারেশন পথ |
|---|---|
| হুয়াওয়ে/অনার | সেটিংস→অ্যাপস→পারমিশন ম্যানেজমেন্ট→এসএমএস→সব অনুমতি সক্ষম করুন |
| Xiaomi/Redmi | সেটিংস → অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস → অনুমতি ব্যবস্থাপনা → এসএমএস → "অটো-স্টার্ট" এবং "ব্যাকগ্রাউন্ড পপ-আপ ইন্টারফেস" চেক করুন |
| OPPO/OnePlus | সেটিংস→অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্ট→এসএমএস→ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশান→"অপ্টিমাইজ করবেন না" নির্বাচন করুন |
| vivo/iQOO | সেটিংস→অ্যাপ্লিকেশন এবং অনুমতি→অনুমতি ব্যবস্থাপনা→এসএমএস→"ফ্লোটিং উইন্ডো" এবং "ব্যাকগ্রাউন্ড পপ-আপ ইন্টারফেস" সক্ষম করুন |
| আইফোন | সেটিংস→ বার্তা→ "অজানা প্রেরকদের ফিল্টার করুন" বন্ধ করুন এবং ভুল করে iMessage চালু হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। |
3. সাম্প্রতিক গরম-সম্পর্কিত সমস্যা
সমগ্র নেটওয়ার্ক জুড়ে আলোচনার তথ্য অনুসারে, নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি এসএমএস অভ্যর্থনা ব্যর্থতার সাথে অত্যন্ত সম্পর্কিত:
| সম্পর্কিত প্রশ্ন | তাপ সূচক |
|---|---|
| 5G নেটওয়ার্ক স্যুইচিংয়ের কারণে পাঠ্য বার্তাগুলি হারিয়ে যায়৷ | ★★★☆☆ |
| ডুয়াল-সিম মোবাইল ফোনের সেকেন্ডারি কার্ড যাচাইকরণ কোড গ্রহণ করতে পারে না। | ★★★★☆ |
| অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম আপডেটের পরে এসএমএস ফাংশন অস্বাভাবিক | ★★★☆☆ |
| ব্যাংকিং/সরকার বিষয়ক টেক্সট মেসেজ ভুলবশত আটকানো হয়েছে | ★★★★★ |
4. উন্নত প্রক্রিয়াকরণ পরামর্শ
যদি উপরের পদ্ধতিটি কাজ না করে তবে আপনি নিম্নলিখিতগুলি চেষ্টা করতে পারেন:
1.এসএমএস সেন্টার নম্বর রিসেট করুন: ডায়াল আপ ইন্টারফেসের মাধ্যমে ইনপুট*#*#4636#*#*(অ্যান্ড্রয়েড) এসএমএসসি নম্বরটি সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করুন
2.এসএমএস অ্যাপ পরিবর্তন করুন: এটি একটি স্থানীয় অ্যাপ্লিকেশন সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা কিনা তা পরীক্ষা করতে তৃতীয় পক্ষের এসএমএস অ্যাপ্লিকেশন (যেমন Google বার্তা) ব্যবহার করুন
3.সিম কার্ড সনাক্তকরণ: কার্ডটি পুরানো বা ক্ষতিগ্রস্থ কিনা তা পরীক্ষা করতে এবং নিশ্চিত করতে অন্য মোবাইল ফোনে সিম কার্ডটি প্রবেশ করান৷
4.সিস্টেম পুনরুদ্ধার: ডেটা ব্যাক আপ করার পরে ফ্যাক্টরি সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন (দ্রষ্টব্য: এই অপারেশনটি সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা সাফ করবে)
5. নোট করার মতো বিষয়
• অপারেটর সিস্টেম আপগ্রেড করার সময় SMS বিলম্বিত হতে পারে (সাধারণত 2 ঘন্টার মধ্যে পুনরুদ্ধার করা হয়)
• আন্তর্জাতিক পাঠ্য বার্তাগুলির জন্য, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ক্রস-বর্ডার রিসিভিং ফাংশন সক্রিয় করা হয়েছে
• Apple ব্যবহারকারীদের iMessage এবং সাধারণ পাঠ্য বার্তাগুলির মধ্যে পরিবর্তন সেটিংসে মনোযোগ দিতে হবে৷
উপরের কাঠামোগত সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে, 90% এরও বেশি এসএমএস রিসেপশন সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে। যদি সমস্যাটি 24 ঘন্টার বেশি সময় ধরে চলতে থাকে, তবে পরীক্ষার জন্য আপনার মোবাইল ফোনটিকে অফিসিয়াল বিক্রয়োত্তর আউটলেটে আনার পরামর্শ দেওয়া হয়।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন
bn
